Setor:
Fintech
Tipo:
Branding | Innovation
Hiperstream
Criando uma visão futura - Human-Tech
A Hiperstream, uma empresa global de tecnologia, precisava transformar a forma como se comunicava com seus clientes. Seu foco em análise de dados e comunicação multicanal tinha como objetivo criar jornadas integradas ao processo de billing de modo que seus clientes pudessem melhorar a experiência de relacionamento com os usuários finais.
O desafio era traduzir essa entrega tecnológica em uma narrativa humana e relevante, que conectasse sua oferta tecnológica à experiência dos usuários finais, de uma forma descomplicada e amigável.
O que:
Análise de Tendências
Lego Serious Play
Estratégia de Marca
Narrativa de Marca
Design System
Identidade Verbal
Solução estratégica
Tecnologia disruptiva está em toda parte, mas marcas inovadoras, não estão
Para enfrentar esse desafio, desenvolvi uma estratégia de marca focada na conexão entre tecnologia e pessoas, em termos humanos e não apenas técnicos.
O conceito de "human-tech" surgiu como base para criar uma narrativa que posiciona a tecnologia como facilitadora de relações mais humanas, engajando o público interno e fortalecendo a cultura de inovação. A estratégia e narrativa de marca orientou a empresa a usar a tecnologia não apenas como uma ferramenta, mas como uma forma de empoderar pessoas e criar conexões mais profundas e significativas, a partir do diálogo e da troca.
Excecução
Human-tech to connect
O projeto envolveu entrevistas em profundidade com a liderança, análise de tendências que impactam a relação entre humanos e tecnologia e a condução de brand sprints para explorar cenários futuros.
Através da metodologia Lego Serious Play, explorei cenários de marca potenciais e, a partir dessas explorações, desenvolvi uma narrativa de marca clara e focada: Human-tech to connect. Esta narrativa simplifica a complexidade tecnológica da Hiperstream, ao mesmo tempo em que direciona a inovação e a cultura interna.
Esse conceito estratégico direcionou o desenvolvido da identidade e sistema visual inspirado em códigos de linguagem, reforçando interações entre a marca e as pessoas por meio de uma comunicação acessível e envolvente.
Outputs
Tecnologia significativa
- Inovação impulsionada pelo branding: A marca foi reposicionada como uma força humanizadora no setor de tecnologia, promovendo conexões significativas.
- Engajamento interno: A estratégia inspirou e mobilizou o time Hiperstream, fortalecendo a cultura de inovação.
- Impacto visual e verbal: A identidade visual e a linguagem de marca conectaram a Hiperstream ao seu público de forma acessível, promovendo interações significativas.
"Precisávamos conectar criação da nova identidade de marca com propósito e a Sincera conduziu um processo que tornou natural o envolvimento e apropriação da nova marca pelo time da Hiperstream. A experiência, sensibilidade e conhecimento técnico foram fundamentais para criar um projeto de branding autêntico, que nasceu de dentro para fora, mas que tem a força e amplitude de marca que precisávamos para impulsionar o crescimento da empresa como um todo.”
- Gisele Feth, Head of Marketing Hiperstream
