Setor:
Fintech
Tipo:
Branding | Innovation
O que:
Análise de Tendências
Lego Serious Play
Estratégia de Marca
Narrativa de Marca
Design System
Identidade Verbal
Hiperstream
Criando uma visão futura - Human-Tech
A Hiperstream, uma empresa global de tecnologia, precisava transformar a forma como se comunicava com seus clientes. Seu foco em análise de dados e comunicação multicanal tinha como objetivo criar jornadas integradas ao processo de billing de modo que seus clientes pudessem melhorar a experiência de relacionamento com os usuários finais.
O desafio era traduzir essa entrega tecnológica em uma narrativa humana e relevante, que conectasse sua oferta tecnológica à experiência dos usuários finais, de uma forma descomplicada e amigável.
Tecnologia disruptiva está em toda parte, mas marcas inovadoras, não estão
Para enfrentar esse desafio, desenvolvi uma estratégia de marca focada na conexão entre tecnologia e pessoas, em termos humanos e não apenas técnicos.
O conceito de "human-tech" surgiu como base para criar uma narrativa que posiciona a tecnologia como facilitadora de relações mais humanas, engajando o público interno e fortalecendo a cultura de inovação. A estratégia e narrativa de marca orientou a empresa a usar a tecnologia não apenas como uma ferramenta, mas como uma forma de empoderar pessoas e criar conexões mais profundas e significativas, a partir do diálogo e da troca.
Human-tech to connect
O projeto envolveu entrevistas em profundidade com a liderança, análise de tendências que impactam a relação entre humanos e tecnologia e a condução de brand sprints para explorar cenários futuros.
Através da metodologia Lego Serious Play, explorei cenários de marca potenciais e, a partir dessas explorações, desenvolvi uma narrativa de marca clara e focada: Human-tech to connect. Esta narrativa simplifica a complexidade tecnológica da Hiperstream, ao mesmo tempo em que direciona a inovação e a cultura interna.
Esse conceito estratégico direcionou o desenvolvido da identidade e sistema visual inspirado em códigos de linguagem, reforçando interações entre a marca e as pessoas por meio de uma comunicação acessível e envolvente.
Tecnologia significativa
- Inovação impulsionada pelo branding: A marca foi reposicionada como uma força humanizadora no setor de tecnologia, promovendo conexões significativas.
- Engajamento interno: A estratégia inspirou e mobilizou o time Hiperstream, fortalecendo a cultura de inovação.
- Impacto visual e verbal: A identidade visual e a linguagem de marca conectaram a Hiperstream ao seu público de forma acessível, promovendo interações significativas.